Как поступить, если вы обнаружили брак?

Для начала стоит узнать, что является браком. Кроме дыр и расходящихся швов к браку можно отнести проплешины на меховом изделии, а также различные заплатки, правда, доказать, что последнее является браком, будет достаточно сложно, если вы покупаете шубу из лоскутков, которая стоит гораздо дешевле, чем, например, из меховых пластин и тем более цельных шкурок. Тем не менее, если вы всерьёз усомнились в качестве изделия, закон чаще всего будет на вашей стороне. Что же нужно делать?

В большинстве случаев всё решается довольно просто: вещи с обнаруженным браком в соответствии с законом о защите прав потребителей вы можете вернуть в магазин в течение 2 лет с даты покупки, и большинство магазинов принимают такие изделия и возвращают деньги, поскольку в противном случае покупатель имеет право отдать вещь на экспертизу, где независимые специалисты проведут полную оценку мехового изделия и вынесут свой вердикт, спорить с которым и доводить дело до суда не захочет ни один продавец. Помните только, что браком не являются умышленный или непреднамеренный ущерб, нанесённый изделию покупателем или иными лицами, не связанными с продавцом.

06.02.2017 20:31